Política de Privacidad

PUX GLOBAL LLC ("PUX", "nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de nuestro sitio web www.pux.app (el "Sitio").

PUX GLOBAL LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos.

1Información que recopilamos

a) Información proporcionada voluntariamente

Podemos recopilar información cuando:

Completas formularios de contacto
Solicitas una demo
Te suscribes a comunicaciones
Nos envías consultas

Esto puede incluir:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Teléfono
Nombre de empresa
Información comercial relevante

b) Información recopilada automáticamente

Cuando visitas el Sitio, podemos recopilar:

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Fecha y hora de acceso
Cookies y tecnologías similares

2Uso de la información

Utilizamos la información para:

Responder consultas y solicitudes
Contactarte con fines comerciales relacionados con nuestros servicios
Mejorar el Sitio y la experiencia de usuario
Analizar métricas de uso
Cumplir obligaciones legales

3Base legal (usuarios internacionales)

Dependiendo de tu jurisdicción, tratamos los datos sobre la base de:

Consentimiento
Interés legítimo comercial
Medidas precontractuales
Cumplimiento legal

4Integración con WhatsApp Business API

PUX utiliza la API de WhatsApp Business de Meta Platforms Inc. para proveer servicios de automatización de mensajería a nuestros clientes.

A través de esta integración, accedemos a:

Números de teléfono de WhatsApp Business del cliente
Plantillas de mensajes configuradas
Historial de conversaciones necesario para el funcionamiento del servicio

Uso exclusivo: Estos datos se utilizan exclusivamente para prestar el servicio contratado y no se venden ni comparten con terceros, excepto con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio.

Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de obtener el consentimiento de sus propios usuarios finales conforme a las políticas de WhatsApp Business y la normativa aplicable de protección de datos.

5Compartición de datos

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en:

Infraestructura y hosting en la nube
Analítica web
Automatización de marketing
Procesamiento de pagos

Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.

6Transferencias internacionales

La información puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.

Al utilizar el Sitio, aceptas dichas transferencias internacionales.

7Cookies

Utilizamos cookies para:

Analizar tráfico
Mejorar experiencia
Optimizar campañas publicitarias

Puedes desactivarlas desde tu navegador.

8Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

9Retención

Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o exigencias legales.

10Derechos del usuario

Dependiendo de tu país, puedes solicitar:

Acceso
Rectificación
Eliminación
Restricción del tratamiento

Para ejercer tus derechos: contacto@pux.app

11Menores

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años.

12Modificaciones

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio.